お客様の声
Y.T様 担当アドバイザー：中松
- リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
- 住んでいた家が祖父の代からの家で、築80年近くとなる家でした。
私の父の代で細々とした家の直しを行っていたのですが、なんせ古いものですから全体的な修繕は行わないまま過ごしていました。
5年ほど前に父が他界しこの家を今後どうするか悩んでいました。
「リフォームしてこのまま住み続けるのか、手放して別の家を購入するのか、年齢を考えて賃貸でもよいのでは。。。。」色々と悩んでいました。 - 何がきっかけで、オオサワ創研を知りましたか？
- よく新聞の広告で見ていました。
その時に職人さんの顔写真と名前が載っており「誰か知り合いいるかなぁ」と見ていたところ、内装屋さんを見つけ、昔ソフトボールを一緒にやっていたなぁと思っていました。
呉本通に店舗が出来た時に、お伺いはしなかったけど漠然とリフォームするならオオサワさんだなと思っていました。 - リフォームしたくなってすぐにご計画されましたか？
- すぐには計画しませんでした。
とりあえず、どのくらいの金額がかかるのかを知りたくて調査を依頼しました。
呉市体育館で中松さんに相談しました。
心情としては「金額が高かったら諦めよう」ぐらいの気持ちでいました。 - 何が決め手となってオオサワ創研でリフォームしましたか？
- リフォーム金額としてはかなりの金額だったので、一度は諦めたのですが同じ金額出すなら中古の住宅やマンションでもいいのではと考えるようになりました。
オオサワ創研不動産のホームページを見て登録を行い、中古住宅を検索していました。
その時、松島（不動産担当）さんからのお電話で「一度お話をさせて頂けないでしょうか」とご連絡を頂き、お会いして相談する事となりました。
ウチの家庭事情などを話し、どの辺が良いか、また購入金額やそれに伴う手数料、中古住宅なのでリフォームに必要な費用、引越し代金、住宅に関する保険、銀行での借り入れ、何年間で幾らずつ支払うか等など、全く解からない夫婦2人に事細かに教えて頂き、そして非常に安心して相談することが出来ました。
中古住宅購入の計画とリフォーム計画が同時にでき、スムーズに商談を進めることが出来たのが決め手になったと思います。何より担当の、松島さん・中松さんがすべてに対応して頂いたのが一番良かったです。 - 実際にリフォームしていかがですか？
- 大変満足しています。
工事着工が決まったのが11月17日頃だったと思うのですが実際に職人さんが稼働しだしたのは20日過ぎだったにも関わらず、私のわがままで年内に引越しを行いたいとの思いから12月22日に引越し日を決めてしまい工事をかなり焦らせてしまいました。
中松さんは「なんとかやってみましょう」と嫌な顔一つせず、真摯に取り組んで頂き非常に感謝しています。
また工事中も細かいやり取りはＬＩＮＥを使って連絡を取り合い、タイムリーな判断や相談を行うことができ、スムーズに行うことができました。
実際この家に住んで１カ月経ちますが、非常に住みやすい家です。
色々なところで中松さんにアドバイスを頂き、この場所はこれが良いですよとか、設置する器具などはすべて中松さんにアドバイス頂き非常に満足しています。
一番のお気に入りはお風呂です。中松さんが選んだ風呂が一番気に入っています。毎日リラックスできて、すぼらな私でも風呂の時間を大切にしています。
工事の職人さんには直接会う機会はありませんでしたが、私も建築関係の仕事をしていますので、それなりに見る眼はあるつもりでしたが、オオサワ創研の職人さんは非常に素晴らしく、腕が良いと思いました。
クロスの貼り方・電気器具・スイッチ類・ユニットバスの取り合い・トイレの設置・畳・襖・障子、上げればキリがないのですが、全てに手を抜かず住む人の立場になって作業をされていると感じました。すべて満足しています。
この家も何十年後には、またリフォームの時期が来ると思います。
今度は自分の息子が行うと思いますが、その時も息子に「オオサワ創研さんに頼めば大丈夫」と伝えようと思います。
本当にお世話になりました。今後も相談する事があると思いますがよろしくお願いします。
