N.Y様 担当アドバイザー：井村
- リフォームをする前にどんなことで悩んでいましたか？
- 屋根は元は茶系だったのに、粉じんやカビでまっ黒になっており、瓦の端が少し割れている所もありました。
外壁は、こすると手や服がまっ白になり、一部浮いてる感じのところもありました。
トイレも水もれしていて、困っていました。 - 何がきっかけでオオサワ創研を知りましたか？
- 5年前にも、2階トイレとお風呂のリフォームをお願いして、こちらの希望通りの丁寧な仕事をしてもらい、信頼できたから。
（5年前の最初のきっかけは新聞広告） - リフォームをしたくなってすぐにご計画されましたか？
- 2～3社検討しましたが、オオサワさんにお願いして、すぐに具体的に計画を立てました。
- 何が決め手となってオオサワ創研でリフォームしましたか？
- こちらの希望に合うように、いくつかの見積り例を提示してくださったり、工事途中の変更や、不具合への対応、工事終了時の点検や確認などが、きめ細やかで信頼につながりました。
- 実際にリフォームしていかがですか？
- とても気持ちよく過ごしております。新しい風が家の中に吹いてきたようで、明るい気分になります。
