お客様とショールームへ同行
キッチン・内装・インテリア・その他 ｜ 投稿日：2018.01.06
オオサワ創研のスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。
すいせん工房の市塚です。
本日は私が先輩社員、お客様と一緒にショールームへ行ってきた時のことを書きたいと思います。
LIXIL広島ショールームへ
先日、先輩社員のお客様に購入予定の商品を見ていただくため、
LIXILの広島ショールームまでお連れしました。
商品の大まかな方向性は決まっていたようですが、浴室やキッチンの壁色。
その他のオプションについてもショールームで確認することで、
実際に自宅で利用する際のイメージがつきやすくなります。
私自身もLIXILのショールームへ行くのは初めてなので、緊張しつつも楽しみにしていました。
（参考URL:株式会社 LIXILグループ; LIXIL広島ショールーム）
http://www.lixil.co.jp/showroom/chugoku/hiroshima_wt/
まずはキッチンフロアへ
ショールームへ到着後、まずはキッチンフロアへ。
コーディネーターの方が各商品の特徴、
メリットやデメリットをお客様にご紹介されていました。
各キッチンはサイズが異なっており、例えば旦那様には丁度良くても
奥様やお子さんには少し高くて使いにくそう…といったことも体感されたようです。
こういったことが分かるのはショールームのメリットだと感じました。
エコカラットの消臭効果
キッチンの次は浴室へ。
ここでも浴槽内にベンチがあるか？シャワーのタイプは？等、
様々な話が出ました。その後は席に座り、壁の色をコーディネーターの方が
提示したサンプルを見ながら決定されました。
この時、印象に残ったのが卓上にあった「エコカラット」のサンプル。
エコカラットとは壁材の1つで、湿度の調整や脱臭効果を持っています。
このエコカラットの効果を体感してもらうためにサンプルが卓上にあり
片方はコーヒー豆のみ、もう片方はコーヒー豆＋エコカラットの組み合わせとなっていました。
コーヒー豆のみの方は良くも悪くもコーヒーの匂いがしましたが、
エコカラットのある方はほぼ匂いを感じませんでした。
お客様も脱臭効果には驚かれており、場が盛り上がりました。
（参考URL:株式会社 LIXILグループ; エコカラット）
まとめ
今回のショールームは往復時間や食事の時間を含めると
5時間弱に及ぶ長丁場でしたが、お客様も大変満足されたようです。
私自身もショールームに伺うことで、弊社のお客様はもちろん
ショールームに来店された他のお客様の姿を拝見することが出来、学ぶことも多かった一日でした。
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